Werken op afspraak

Verschillende diensten in het gemeentehuis werken enkel op afspraak. Alleen het onthaal en het vrijetijdsloket zijn vrij toegankelijk tijdens de openingsuren. Heel wat producten en diensten kan je ook online aanvragen

Hoe maak ik een afspraak?

Burgerzaken

  • De dienst burgerzaken werkt enkel op afspraak.
  • Een afspraak maak je via:

Archief

Omgevingsloket

Onthaal

  • Het onthaal werkt niet op afspraak en is toegankelijk tijdens de openingsuren van het gemeentehuis.

Sociale dienst

  • De sociale dienst werkt enkel op afspraak.
  • Een afspraak maak je via:

Vrijetijdsloket

  • Het vrijetijdsloket werkt niet op afspraak en is toegankelijk tijdens de openingsuren van het gemeentehuis.

Sportinfrastructuur

Wanneer kan ik bellen voor een afspraak?

Je kan de diensten telefonisch bereiken om een afspraak te maken tussen 9 en 12 u. en tussen 13 en 16.30 u. (uitgezonderd vrijdagnamiddag). Het onthaal kan je telefonisch ook bereiken op donderdagavond tussen 18 en 19.30 u.

Weet je niet bij welke dienst je moet zijn, neem dan best contact op met het onthaal op tel. 015 31 12 02 of kijk op www.duffel.be/contact.

De afspraken zelf zullen bij voorkeur in de voormiddag plaatsvinden.

Hoe wijzig ik of annuleer ik een afspraak?

Als je zelf een afspraak hebt gemaakt via de website, krijg je een e-mail met daarin ook een link waarmee je jouw afspraak kan annuleren of wijzigen naar een ander moment.

Indien je deze e-mail niet meer vindt in je mailbox of je jouw afspraak telefonisch hebt gemaakt of aan het onthaal, dan bel je of mail je best naar de dienst waarmee je een afspraak hebt.

Feedback over de website

Heb je niet gevonden wat je zocht? Opmerkingen over de website? Laat het ons weten